1. Čo je Predajkaru.sk a ako funguje aukcia?

Predajkaru.sk je online aukčná platforma na predaj a kúpu vozidiel.
My sme iba sprostredkovateľ – spájame predávajúcich a kupujúcich, organizujeme aukciu a zabezpečujeme férový priebeh.

• Predávajúci vloží vozidlo do aukcie.
• Kupujúci prihadzujú počas stanovenej doby.
• Po skončení aukcie získa auto najvyššia platná ponuka (ak sú splnené podmienky aukcie).
• Následne sa kupujúci a predávajúci spoja a dohodnú si odovzdanie vozidla a platbu.

---

2. Musím sa registrovať, aby som mohol prihadzovať?

Áno.
Na prihadzovanie je potrebné mať:

• registrovaný účet,
• overený e-mail a telefónne číslo,
• zložené vratné zádržné (pozri nižšie).

Registrácia je bezplatná.

---

3. Prečo musím zložiť zádržné pred tým, ako začnem prihadzovať?

Zádržné slúži ako zábezpeka seriózneho záujmu.
Cieľ:

• eliminovať falošné prihadzovanie a trollov,
• chrániť predávajúcich aj ostatných kupujúcich,
• zabezpečiť, že víťaz aukcie má reálny záujem vozidlo kúpiť.

Nejde o poplatok, ale o dočasne zadržanú vratnú sumu.

---

4. Aká je výška zádržného?

Výška zádržného sa odvíja od cenového segmentu vozidla. Typicky:

• do 5 000 € → 100 €
• 5 001 – 10 000 € → 150 €
• 10 001 – 20 000 € → 200 €
• 20 001 – 40 000 € → 300 €
• nad 40 000 € → 500 €

Presná výška je vždy uvedená pri konkrétnej aukcii ešte pred prvým prihodením.

---

5. Je zádržné vratné?

Áno, zádržné je vratné v týchto prípadoch, kedy:

• aukciu nevyhráte,
• aukciu vyhráte a vozidlo riadne kúpite (dohodnete sa s predávajúcim, prebehne odovzdanie a platba).

Zádržné prepadá iba v prípade, ak:

• aukciu vyhráte a následne bez vážneho a preukázateľného dôvodu od kúpy odstúpite.

---

6. Môže sa stať, že aj po výhre aukcie zádržné dostanem späť, hoci nekúpim auto?

Áno.
Zádržné sa vracia, ak odstúpenie od kúpy má objektívny dôvod, napríklad:

• stav vozidla nezodpovedá popisu,
• vozidlo má skryté vážne vady, ktoré neboli uvedené,
• nesedia kľúčové údaje (napr. VIN, rok výroby, podstatné poškodenie, ktoré nebolo deklarované).

Posudzovanie týchto situácií prebieha podľa obchodných podmienok platformy a môže si vyžiadať doplnenie dôkazov (fotky, protokol zo servisu a pod.).

---

7. Platím ako kupujúci nejaké poplatky navyše?

Nie.
Platforma Predajkaru.sk neúčtuje kupujúcemu žiadnu províziu ani poplatok z ceny vozidla.

• Jedinou finančnou podmienkou pred prihadzovaním je vratné zádržné.
• Kúpna cena vozidla sa hradí priamo predávajúcemu.

---

8. Ako prebieha samotná aukcia?

• Každá aukcia má pevne stanovený začiatok a koniec.
• Prihadzovať môžete až do uplynutia času.
• V prípade, že niekto prihodí v posledných sekundách, môže sa čas aukcie automaticky predĺžiť (soft-close), aby mali ostatní šancu reagovať.
• Po skončení aukcie je zverejnený víťaz – kupujúci s najvyššou platnou ponukou.

---

9. Ako zaplatím za vozidlo, ktoré som vydražil?

Platba prebieha mimo platformu, priamo medzi kupujúcim a predávajúcim.

Bežný postup:

1. Po skončení aukcie dostanete kontaktné údaje predávajúceho.
2. Dohodnete si obhliadku a prevzatie vozidla.
3. Dohodnete si spôsob platby (bankový prevod, prípadne iná dohodnutá forma).
4. Prebehne podpis kúpnej zmluvy a odovzdanie vozidla.

Platforma v tejto fáze vystupuje ako sprostredkovateľ kontaktu, nie ako účastník zmluvného vzťahu.

---

10. Ako je zaručené, že vozidlo je v takom stave, ako je popísané?

Predávajúci je povinný:

• uviesť pravdivé a úplné informácie,
• zdokumentovať stav vozidla fotkami,
• uviesť známe vady.

Platforma môže:

• odmietnuť zjavne pochybné inzeráty,
• požadovať doplňujúce podklady,
• v odôvodnených prípadoch pozastaviť užívateľovi prístup.

V prípade závažného rozporu medzi popisom a skutočnosťou môže byť kupujúci oprávnený odstúpiť a získať zádržné späť (podľa obchodných podmienok).

---

11. Čo ak predávajúci po ukončení aukcie odmietne predať vozidlo?

Toto je porušenie pravidiel platformy.

• Situáciu je potrebné bezodkladne nahlásiť.
• Predávajúcemu môže byť zablokovaný účet, prípadne ďalšie sankcie podľa obchodných podmienok.
• Platforma môže ponúknuť podporu pri ďalšom postupe (návrh komunikácie, odporúčanie právneho riešenia).

---

12. Môžem vozidlo pred kúpou osobne vidieť?

V zásade áno – a je to odporúčané.

• Po skončení aukcie sa kupujúci s predávajúcim vedia dohodnúť na osobnej obhliadke,
• prípadne si môže kupujúci zabezpečiť nezávislú prehliadku vozidla v servise.

Detailný postup odporúčania (napr. „checklist pred kúpou“) môže byť súčasťou samostatného článku / sekcie.

---

13. Čo ak zistím vážny technický problém až po kúpe?

V takom prípade ide o vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim podľa občianskeho/obchodného práva (zodpovednosť za vady, skryté vady atď.).

• Platforma nie je účastníkom kúpnej zmluvy,
• vieme však poskytnúť rámcové odporúčania a podporu pri komunikácii,
• odporúčame riešiť vec bezodkladne, ideálne písomne (e-mail, protokol zo servisu).

---

14. Môžem licitovať v viacerých aukciách naraz?

Áno, ale:

• platforma môže obmedziť počet paralelných aktívnych „bidov“ pri nových / neoverených účtoch,
• v prípade vyššieho rizika môže byť vyžadované vyššie zádržné alebo doplnkové overenie (napr. identity).

---

15. Môžem svoju ponuku (bid) zrušiť?

Vo všeobecnosti nie.

Podanie ponuky v aukcii je záväzné.
Výnimky sú možné len v mimoriadnych prípadoch (technická chyba systému, jasná chyba v zobrazení ceny a pod.), podľa pravidiel definovaných v obchodných podmienkach.